Để đảm bảo quyền lợi công bằng cho tất cả khách hàng, kể từ tháng 5/2024, SHB sẽ thực hiện điều chỉnh cơ chế tính phí và mức thu phí dịch vụ theo dõi biến động số dư qua tin nhắn SMS.
Hàng loạt ngân hàng tăng phí tin nhắn SMS, có ngân hàng áp dụng mức phí tối đa lên tới 500 nghìn đồng/tháng. Động thái tăng phí SMS Banking của các ngân hàng diễn ra khi họ cho rằng phải bù lỗ nhiều hơn cho loại dịch vụ này.
3 ngân hàng lớn thông báo mới đây điều chỉnh cách tính phí dịch vụ báo giao dịch tự động qua tin nhắn SMS (SMS Banking).
Thống đốc cho biết, trường hợp nhận thấy có dấu hiệu vi phạm quy định, cạnh tranh không lành mạnh trong cho vay của các ngân hàng, khách hàng có thể phản ánh để NHNN kịp thời xử lý.